トラブルシューティング

Kids Dream トラブルシューティングfor Windows CD-ROMを楽しむために注意したいことをまとめてみました。ここに書いたことだけでは解決しないこともあるかと思いますが、まずは入門編としてご参照ください。なお、Macintoshに関しては、パソコンがないこともありまして詳しいことはわかりかねます。
インストールをするとき	１．常駐ソフト（ウィルスチェック用ソフトなど）は障害となる場合があるようなので、終了させてからインストールしてください。スクリーンセーバーやデスクトップアクセサリ類も障害となる可能性があります。２．デバイスドライバの表示項目に異常を示すものがないことをお確かめください。３．システムリソースがあまりに少ないとうまくいかないことがあるようです。
CD-ROMを挿入しても動かないとき	デスクトップ上のマイコンピュータの中のDドライブ（CD-ROMが認識されるところ）を開いて、インストーラーを探してみてください。右クリックでインストールとでるときもあります。
音がでない、音がわれる	スピーカーの音量がミュートになっていないかチェックしてください。音声関係のデバイスドライバが合っていない場合もあります。サウンドカードが対応していないこともあるようです。パソコンメーカーのサポートにお問い合わせになるのもひとつの方法です。音われが現れるソフトもときにございます。ある程度はパソコンとの相性が悪いのだろうということでご理解いただければと思います。
256色表示にするように指示がでる	ソフトによっては、ハイカラー設定では動作しないものがございます。その場合は、お手数ですが設定、コントロールパネルの中の画面の設定を 256色にしてからお使いください。
DirectXのインストール	ソフトによってはDirectXのインストールをするかどうかきいてくるものがございます。お手持ちのパソコンに入っているDirectXのバージョンより低い場合はインストールする必要はないはずです。

Kids Dream トラブルシューティングfor Windows CD-ROMを楽しむために注意したいことをまとめてみました。ここに書いたことだけでは解決しないこともあるかと思いますが、まずは入門編としてご参照ください。なお、Macintoshに関しては、パソコンがないこともありまして詳しいことはわかりかねます。
インストールをするとき	１．常駐ソフト（ウィルスチェック用ソフトなど）は障害となる場合があるようなので、終了させてからインストールしてください。スクリーンセーバーやデスクトップアクセサリ類も障害となる可能性があります。２．デバイスドライバの表示項目に異常を示すものがないことをお確かめください。３．システムリソースがあまりに少ないとうまくいかないことがあるようです。
CD-ROMを挿入しても動かないとき	デスクトップ上のマイコンピュータの中のDドライブ（CD-ROMが認識されるところ）を開いて、インストーラーを探してみてください。右クリックでインストールとでるときもあります。
音がでない、音がわれる	スピーカーの音量がミュートになっていないかチェックしてください。音声関係のデバイスドライバが合っていない場合もあります。サウンドカードが対応していないこともあるようです。パソコンメーカーのサポートにお問い合わせになるのもひとつの方法です。音われが現れるソフトもときにございます。ある程度はパソコンとの相性が悪いのだろうということでご理解いただければと思います。
256色表示にするように指示がでる	ソフトによっては、ハイカラー設定では動作しないものがございます。その場合は、お手数ですが設定、コントロールパネルの中の画面の設定を 256色にしてからお使いください。
DirectXのインストール	ソフトによってはDirectXのインストールをするかどうかきいてくるものがございます。お手持ちのパソコンに入っているDirectXのバージョンより低い場合はインストールする必要はないはずです。