１．ご注文方法 ２．お支払い方法 ３．配送・送料 ４．返品･交換・キャンセル ５．お問い合わせ先
| １．ご注文方法 |
以下の方法よりお選びください。
１．お買物カゴをご使用ください
もしもお買い物カゴがうまく動かないような場合は、メール注文フォーム、またはFAXでご注文をお願いします
メール注文フォームにご記入後送信してください。
こちらのファックス注文フォームをプリントしてボールペンなどではっきりと濃く必要事項をご記入後、ＦＡＸしてください。
印刷できない場合は注文フォームの必要事項をご記入のうえ、ご自分のフォームで送ってください。
FAX 受付番号：047-322-2542
早朝や夜９時以降の送信はご遠慮願います。
| ●通常48時間以内（休業時は除く）に「ご注文確認メール」をお送りいたします。 ご注文の際にお知らせいただくメールアドレスは携帯電話のものでもかまいませんが、「ご注文確認メール」は長いので ロングメール受信が可能なものにしていただけると助かります。 当店からのメールに間違いがないか必ずご確認のうえ、ご返信ください。ご返信いただけませんとご注文の確定にはなりません。 代金引換をお選びいただいた場合は、特に問題なければご返信は不要です。詳しくはこちらのページでご確認ください。 |
| ●当店からのご連絡は基本的にメールかＦＡＸで行いますが、緊急の際は電話でご連絡させていただく場合がございます。 |
| ●ショッピング画面に掲載され、ご注文が正常に完了していても、複数のオーダーが重なり在庫切れとなった時点でご注文をお受けできなくなる ことがございます。その場合、ご注文の商品の在庫切れをメールでお知らせいたしますので、ご了承下さい。 |
| ●２、３日たっても「ご注文確認メール」が届かない場合は、ご注文が当店に届いていない可能性がございます。 大変申し訳ありませんが、もう１度メールあるいはお電話やＦＡＸでご連絡ください。 |
| ●ご注文時にご氏名、ご連絡先などの不備があり、連絡が取れないときは、ご注文をお受けできない場合があります。 |
| ●当店の規定により、お客様のご注文をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。 |
| ●１８歳未満のお客様は保護者の方がお申し込みください。 |
| ２．お支払い方法 |
●代金引換、郵便振込（前払い）、三菱東京ＵＦＪ銀行（前払い）、みずほ銀行振込（前払い）、楽天銀行振込（前払い）、ジャパンネット銀行（前払い）からお選びいただけます。
●恐れ入りますが、振込み手数料、代引き手数料はお客様持ちとさせていただきます。
●ご請求金額は商品代金（消費税込み）＋送料＋各種手数料（代金引換、配達日指定など）となります。
●前払いご希望でお支払が遅れる場合は、前もってメールなどでお知らせ下さい。ご連絡がなく１週間以上お支払がない場合、
商品をキャンセルさせていただく場合がございます。
商品お届け時に配達員に現金でお支払下さい。
代引き手数料３００円はお客様のご負担となります。
ご注文確認メールにて口座番号をお知らせいたしますので、お振込み下さい。
申し訳ございませんが、振り込み手数料はお客様のご負担となります。
郵便振替の場合は、郵便振替口座、あるいは、ゆうちょ銀行口座にお振込みいただきます。
郵便振替口座へのお振込の場合は、ご入金の確認にお時間がかかります。
各銀行の所定の手数料をお支払いただきます。振込先銀行はみずほ銀行と三菱東京UFJ銀行です。
口座番号はご注文確認メールにてお知らせします。
楽天銀行にお口座をお持ちのお客さまは、振込手数料なしで、Kids Dreamの楽天銀行口座にお振込いただけます。
お振込の連絡も自動で参りますので、ご連絡も不要です。特におすすめの方法です。
口座番号はご注文確認メールにてお知らせします。
ジャパンネット銀行にお口座をお持ちのお客さまは、52円の振込手数料で、Kids
Dreamのジャパンネット銀行口座にお振込いただけます。
口座番号はご注文確認メールにてお知らせします。
| ３．配送・送料 |
送料早見表（2007年３月改定）
| 税込み商品代金の合計額 | クロネコメール便 | 冊子小包郵便、 エクスパック５００ |
ヤマト運輸宅急便 （右記地方以外への発送） |
ヤマト運輸宅急便 （四国・九州・北海道・沖縄への発送） |
| ￥３１４９まで | ￥３００ | ￥３００ | 基本的に使用しません | 基本的に使用しません |
| ￥３１５０以上 | 送料無料サービス | 送料無料サービス | 大きさの都合で使用する場合は 送料無料サービス |
大きさの都合で使用する場合は￥４５０ |
| ￥１０５００以上 | 送料無料サービス | 送料無料サービス | 送料無料サービス | 送料無料サービス |
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●四国・九州・北海道・沖縄とは、香川、徳島、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、大分、宮崎、鹿児島、北海道、沖縄の各県になります。 |
| ●お荷物の配送はヤマト運輸宅急便、クロネコメール便、郵便局のゆうメール、郵便局エクスパックの いずれかでお送りいたします。 配達時間指定ができるのは、ヤマト運輸宅急便のみです。 |
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| ●税込み商品代金の合計額が\3149までの場合、クロネコメール便または郵便局のゆうメールでお送りいたします。 |
| ●税込み商品代金の合計額が\3150以上の場合、パッケージの大きさや重さ、金額により、ヤマト運輸宅急便、クロネコメール便、 郵便局のゆうメール、郵便局エクスパックのいずれかでお送りいたします。 |
| この選択は基本的にKids
Dreamでさせていただきます。 お客様のご希望でヤマト運輸宅急便を使用する場合は実費をいただきます。 |
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| ●代金引換の場合は、ご注文確認メールを確認していただきご返信受領後、通常１−３日後の発送となります。 お振込で料金先払いの場合は、ご入金確認後、通常１−３日後の発送となります。 |
| ●ご注文が集中した場合は一時的にお届けが遅れることもございます。 この場合はご連絡いたしますので、ご理解をお願いします。 |
| ●ご自宅以外の場所でもお届けいたしますが、１つの注文フォームには１ヶ所のお届け先を ご記入ください。また、申し訳ございませんがギフトサービスは承っておりません。 |
| ●商品代金の合計額によって送料のサービスがございます。(上記表をご参照ください）ぜひ、ご利用ください。 |
１．ヤマト運輸宅急便でお届け
●ご自宅まで配達されますので、安心です。こわれもの指定でお送りできます。
●配達時間のご指定ができます（交通事情、天候などによりご希望にそえない場合もございますが、ご容赦ください）
| 午前中 | 12時〜14時 | 14時〜16時 | 16時〜18時 | 18時〜20時 | 20時〜21時 |
●荷物お問い合わせシステムで荷物の追跡ができます
２．クロネコメール便でお届け
●紛失しても保障がつきません。配達中のCD-ROMケースの破損についてはご容赦ください。
●代金引換はできません。
●発送できる大きさに制限があります。
３辺計７０cm以内、 長辺４０cm以内、 厚さ２cm以内 1kg以内
３．ゆうメールでお届け
●紛失しても保障がつきません。配達中のCD-ROMケースの破損についてはご容赦ください。
●代金引換もできます。
４．エクスパックでお届け
●一部地域をのぞき、翌日配達です。
●追跡サービスで荷物の追跡ができます
| ４．返品･交換･キャンセル |
●商品の不良、間違いなど、当店の理由による返品・交換は当店送料負担でお取換えさせていただきます。
まずはこちらのフォームかメールでご連絡ください。
●お客様のご都合による返品・交換の送料はお客様負担でお願いいたします。この場合もまずはこちらのフォームかメールでご連絡ください。
●商品を返送される際には、同封物も必ず一緒にお戻しください。
１．商品到着後１週間以内にご連絡がなかった場合
２．１度開封、ご使用になられた商品（ご使用後不良と分かった場合は除きます）
３．お客様の元で、キズ・破損が生じた商品
●キャンセル料はいただきません。
●ご入金後、商品発送後のキャンセルはお受けできません。
| ５．お問い合わせ先 |
電話／FAX 047-322-2542 お電話は平日10時から16時の間にお願いします。ＦＡＸは夜21時までにお願いします。
住所 〒272-0033 千葉県市川市市川南２−６、１−４０５
担当者 島藤 貴子 （シマトウ タカコ）
E-mail mail@kidsdream.cc
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